Dopo la consegna non finisce il lavoro
Chi lavora con noi ha un posto suo, dove trova come sta il proprio applicativo, come si fa una cosa, a chi scrivere e a che punto sono le richieste che ci ha già fatto. Senza rincorrere nessuno al telefono.
- Come sta il vostro programmaServizi, versione in esercizio, copie di sicurezza e prossimo intervento. Se qualcosa non va, lo vedete prima di chiamarci.
- Guide scritte per voiNon manuali: istruzioni brevi per le cose che si fanno davvero, nel vostro applicativo, con le vostre parole.
- Assistenza che sa di che parlateUn assistente che conosce quel preciso programma. Quando non basta, apre una segnalazione e la passa a una persona.
- Segnalazioni con una rispostaTre livelli di gravità. Un blocco del lavoro passa davanti a tutto, e vedete sempre a che punto è.
- Lavori in corsoChe cosa stiamo facendo sul vostro applicativo, che cosa è in prova e che cosa è già arrivato.
- Una persona con un nomeIl vostro referente, i canali diretti e i tempi entro cui rispondiamo, scritti.
Il portale è in costruzione. Le aree già aperte sono qui sotto, e quello
che ci trovate dentro — funzioni, rilasci, segnalazioni, lavori in corso — è
lo stato vero di quel progetto, non un riempitivo. Manca l’accesso personale: nella
versione finita l’accesso avrà una sua pagina e una password che vi cambiate
da soli.
Ogni cliente ha già la sua credenziale, e apre soltanto la propria area:
quella di qualcun altro resta chiusa anche a chi sa dov’è.
- Ristorazione artigianaleA Quo
Il gestionale ordini di un forno: ordini da Telegram e dal web, menù del giorno, comande che escono da sole in laboratorio.
Entra nell’area riservata → - Torrefazione artigianaleMokadì
Il gestionale di una torrefazione: fatture elettroniche, incassi, prima nota, magazzino, manutenzioni e l’assistente Kicco.
Entra nell’area riservata →
Si comincia da una conversazione.
Raccontateci come lavorate oggi. Al resto pensiamo noi: ascolto, progetto, sviluppo, consegna — e poi questo.