AREA CLIENTI — IN LAVORAZIONE

Portale Assistenza

Dopo la consegna, il cliente non resta solo

Area riservata a chi è già cliente: stato del proprio applicativo, guide, assistenza, segnalazioni e lavori in corso, in un posto solo.

Prova la demo interattivaMockup con dati inventati, si apre in questa scheda

Che cosa fa

  • Il cliente vede come sta il suo programma: servizi, versione, copie di sicurezza, prossimo intervento
  • Un assistente che conosce quel preciso applicativo risponde, spiega e se serve apre una segnalazione
  • Le segnalazioni hanno una risposta scritta e uno stato: nessuno resta ad aspettare senza sapere
  • Le guide sono scritte per chi non è tecnico, e gli sviluppi in corso si vedono man mano

In numeri

1posto solo per stato, guide, assistenza e segnalazioni
3livelli di gravità: un blocco del lavoro passa davanti
0clienti lasciati senza risposta
Contatti

Un progetto simile, per voi.

Raccontateci come lavorate oggi. Al resto pensiamo noi: ascolto, progetto, sviluppo, consegna.

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